Kwaliteit op maat van ...

Kwaliteitsradar hotel
Toerisme Vlaanderen voert een gestroomlijnd kwaliteitsbeleid om vakantiemakers te helpen bij het optimaliseren van hun toeristische dienstverlening. Op die manier zetten we in op een hogere klantentevredenheid en betere reputatie van Vlaanderen als kwaliteitsvolle bestemming.

We mikken op kwalitatief hoogstaande toeristische dienstverlening, aangezien dit de concurrentiekracht en dus het rendement van de ondernemers structureel verbetert. Tevreden toeristen zijn de beste ambassadeurs voor het uitdragen van een warm, gastvrij en open Vlaanderen. We spreken van 'kwaliteit in toerisme’ omdat we:

  • kwaliteit vanuit verschillende perspectieven bekijken
  • de hele bezoekerscyclus willen vatten
  • ondersteunende tools aanreiken die zich situeren op verschillende domeinen (dienstverlening, management, communicatie en promotie, productontwikkeling, samenwerking,…).

Onze focus in het kwaliteitstraject ligt in eerste instantie op