Attracties en musea

Attracties en musea vormen een cruciaal bestanddeel van het toeristisch aanbod en bepalen dus in hoge mate de beleving hiervan door toeristen. De kwaliteitslat mag hier best hoog liggen. Maar wat komt daar dan allemaal bij kijken?

Tevreden bezoekers blijven langer, hebben meer kans om terug te komen en geven meer uit. Het zijn bovendien de beste ambassadeurs. 'Kwaliteit in Attracties en Musea' wil managers van attracties en musea helpen bij de voortdurende ontwikkeling van hun dienstverlening en ervoor zorgen dat ook de meest veeleisende gasten met plezier kunnen terugdenken aan hun bezoek.