Feiten & Cijfers over Marketing & Communicatie

Coronacrisis geeft extra duw aan digitalisering en datagedrevenheid

Volgens Phocuswire zullen digitalisering en datagedrevenheid niet alleen tijdens maar ook na afloop van de coronacrisis bepalend zijn binnen de 'tech'-trends...

Mobiele communicatie en 'micromomenten'

"Mobile has forever changed what we expect of brands. It's fractured the consumer journey into hundreds of real-time, intent-driven micro-moments.

nieuwsbrieven & platformen voor online marketing trends en nieuwtjes

Hier vind je links naar websites met veel inspirerende en achtergrondcontent in de sfeer van destinatiemanagement, online marketing en communicatie.

Klantenfeedback via sociale media | Toerisme Vlaanderen

Reviewsites zijn sterk onderschatte media die kunnen ingeschakeld worden om je klantentevredenheid te verhogen en om nieuwe klanten aan te trekken.

De belevingseconomie

In 1998 publiceerden Pine & Gilmore baanbrekend werk over de beleveniseconomie.

Travel Trends Report 2020/21 (trekksoft.com)

Je kan het jaarlijkse trendrapport van TrekkSoft, een commerciële organisatie die boekingstools aanbiedt en heel wat kennis hierover deelt.

Personalisering verzoenen met privacy

Personalisering is niet langer weg te denken in de wereld van marketing, e-commerce en het streven naar trouwe klanten door dienstverlening op maat.

Skift Megatrends defining Travel in 2020

Het kenniscentrum Skift blikt in zijn jaarlijks magazine vooruit op trends met een belangrijke impact op de reisindustrie.

Travel Tech 250: digitale destinatie marketing in kaart gebracht

One of Skift’s stated aims is to demystify and dejargonify the travel industry.

15 game-changing digital marketing trends

15 spelbepalende digitale marketingtrends die je niet mag missen

Digital destinations brochure UK 2015

How the web is shaping today’s holiday experience