Vacature Kwaliteitsmedewerker Toerisme Vlaanderen

Jouw contactpersoon

Wil je graag samen met de hub Kwaliteit werken aan Vlaanderen als een florerende bestemming waar binnen- en buitenlandse bezoekers graag vertoeven?
Vind je kwaliteitstopics zoals familievriendelijkheid, inclusie en toegankelijkheid, duurzaamheid of gastvrijheid ook belangrijk voor een succesvolle toeristische ervaring? Schrikt een coachende rol maar ook administratieve of andere ondersteunende taken jou niet af? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij Toerisme Vlaanderen, binnen de hub van Kwaliteit. De hub ontfermt zich over het uitbouwen van kwaliteitsvolle toeristische belevingen en ondersteuning van de toeristische sector hierbij. Denk aan familievriendelijkheid, gastvrijheid, toegankelijkheid, ... Maar ook ondersteuning op vlak van gidsenwerking, logies, ...

 

Jouw functie

  • Als kwaliteitsmedewerker inspireer, adviseer en motiveer je relevante stakeholders om de kwaliteit van hun toeristisch aanbod en de gastbeleving te verhogen.
  • Je stemt hiervoor regelmatig af met belanghebbenden en je draagt de visie en strategie van Toerisme Vlaanderen naar de buitenwereld uit.
  • Daarnaast bied je als kwaliteitsmedewerker ondersteuning, zowel inhoudelijk als praktisch of administratief,  aan je collega’s binnen de hub Kwaliteit en binnen Toerisme Vlaanderen.

 

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt over een bachelordiploma.
  • Je kan nauwkeurig en gestructureerd werken en het overzicht bewaren.
  • Samenwerken met anderen geeft jou energie.
  • Je hebt een uitstekende kennis van MS Office (Word, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint, …).
  • Je hebt ervaring met het werken in CRM of je bent bereid dit te leren.
  • Je bent een vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk.

Pluspunten

  • Je hebt affiniteit met bepaalde kwaliteitstopics zoals toegankelijkheid en/of de toeristische sector;
  • Je hebt een basiskennis van het toerisme, de toeristische wetgeving en decreetgevingen (logiesdecreet, toerisme voor allen, …);
  • Je hebt ervaring met het opbouwen van een netwerk;
  • Je hebt ervaring met het verwoorden van adviezen (op een duidelijke manier);
  • Je hebt ervaring met het geven van presentaties.

 

Wat mag jij van ons verwachten?

  • Een gevarieerde job in een enthousiast team.
  • Een job met de nodige verantwoordelijkheden, waarin je goed ondersteund en begeleid wordt.
  • Een voltijds, tijdelijk contract tot 14 augustus 2023 (met mogelijks een contract van onbepaalde duur achteraf). Indiensttreding: zo snel mogelijk.
  • Je verloning is volgens de salarisschalen van de Vlaamse overheid: https://www.vlaanderen.be/werken-voor-vlaanderen/salarissimulator. Relevante werkervaring kan worden meegenomen.
  • Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT-middelen betreft.
  • We bieden je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden.
  • Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis.
  • Je ontvangt maaltijdcheques (per gewerkte dag).
  • Je werkt in een gezellig kantoor in hartje Brussel, op 500 meter van het station Brussel-Centraal.
  • Je mag 2 dagen per week telewerken.

 

Wil je graag meer weten over deze functie? Dan kan je terecht bij Katrien Mampaey: katrien.mampaey@toerismevlaanderen.be.

 

Over de procedure

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Stuur dan uiterlijk op 4/12/2022 (voor middernacht) een gemotiveerde mail en je CV naar katrien.mampaey@toerismevlaanderen.be.

Ons personeelsbeleid is gebaseerd op diversiteit en gelijke kansen. We selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, herkomst, nationaliteit of beperking