Verfijn je zoekopdracht
Veel online platformen zijn eerst gestart als reviewsites of boekingstools voor specifieke onderdelen van de reiscyclus (logies, vluchten, ...).
Kwaliteitsbeleid of beleid gericht op een betere bezoekerservaring maakt een betere kans op succes als het is ingebed in een degelijk algemeen museumbeleid.
Wegbeschrijvingen of rudimentaire plannetjes om de bezoeker van jouw site de weg te wijzen naar je locatie, ze hebben hun tijd gehad.
Tijdens de infosessie op 13 oktober 2020 stelde Annemie De Tremmerie heel wat strategische vragen die organisaties met gidsenwerking kunnen helpen.
Tijdens de infosessie op 27 oktober 2020 vertelde Stijn Michielsen (Cultuurloket) je waarom de keuze van de geschikte rechtspersoon belangrijk is.
De vormingsreeks ‘Kwaliteit in Gidsenwerking’ werd ondertussen door meer dan 100 organisaties met gidsenwerking gevolgd. Als je benieuwd bent naar de ervaringen
Toerisme Vlaanderen nam Gerrie Smits (Left Right Centre) onder de arm om in binnen- en buitenland inzichten te verzamelen over de relatie tussen...
De commerciële online gigant Amazon voegde in 2020 een nieuwe lijn toe aan zijn gamma:
Deze webinar ondersteunt je bij het verzamelen van relevante data, als eerste stap in het ontwerpproces gericht op een betere bezoekerservaring.
De Open Monumentendag 2021 heeft als Europees thema 'inclusief erfgoed'.
Om je dienstverlening actueel te houden met het oog op een optimale bezoekerservaring is het niet alleen belangrijk om je gasten goed te kennen, ma
Het Business Model Canvas biedt organisaties met gidsenwerking een structureel kader om toekomstgericht te gaan werken.
Een WOW-beleving is een beleving die je op een of andere manier heel aangenaam verrast.
Hier vind je alle uitleg, presentatie en opname van de webinar 'Storytelling, Scenografie en Digitale Hefbomen'
Bij Toerisme Oost-Vlaanderen kan je intekenen voor een interessant mystery visit-pakket inclusief coaching na het eerste bezoek.
De ErfgoedApp ontsluit op een aantrekkelijke manier het gedigitaliseerde Vlaamse erfgoed.
Ontdek de Wet betreffende de verkoop van pakketreizen, gekoppelde reisarrangementen en reisdiensten voor toeristische dienstverleners en DMO's.
Toerisme Vlaanderen organiseerde op dinsdag 21 mei 2019 in Brussel een intervisiemoment voor organisaties met gidsenwerking die deelnamen aan de workshopreeks
Veel activiteiten, tours, bezoeken aan attracties en musea worden pas gekozen op het ogenblik dat een bezoeker zich al op de bestemming bevindt.
Je kan als attractie of museum nog meer op maat van je klant werken door gedetailleerde informatie over die klant te verwerven.
De bezoekerscyclus helpt je om je in te leven in de reis van de klant. Zo kan je sterktes en zwaktes in je werking achterhalen.
Een scherpe missie en visie zijn onmisbare instrumenten voor een kwalitatieve dienstverlening.