Topical webinar 'Wayfinding'

Een goede bezoekerservaring omvat meer dan goede signalisatie. Dit webinar biedt een introductie tot 'wayfinding'.

Jouw contactpersoon

Toerisme Vlaanderen organiseerde op 16 juni 2022 een live topical webinar om deelnemers aan het opleidingstraject 'Door de bril van de bezoeker' in te leiden in 'wayfinding'. De praktijk in musea, attracties, erfgoedsites en belevingscentra wijst immers uit dat het belang van een goede bezoekerservaring vaak onderschat wordt en dat de uitdaging soms te zeer verengd wordt tot (de nood aan) goede signalisatie.

Leerdoelen

Het webinar is bedoeld voor medewerkers van attracties, belevingscentra en musea die vertrouwd zijn met de basisprincipes van mensgericht ontwerpen.

Het wil bij wijze van inleiding op het onderwerp:

een inzicht bieden in het concept wayfinding en aanverwante concepten als wayshowing, wayfaring, routing en signalisatie;
het belang van goede wayfinding voor de bezoekerservaring aantonen;
deelnemers in staat stellen om op hoofdlijnen de wayfinding in hun eigen site te beoordelen en om zelf eenvoudige wayfinding issues aan te pakken;
motiveren en inspireren om waar nodig met de wayfinding aangaande hun site aan de slag te gaan;
een idee van het wayfinding ontwerpproces bieden;
medewerkers helpen om externe wayfinding opdrachten met kennis van zaken te omschrijven en offertes te beoordelen.