Jouw contactpersoon
Coaching
Toerisme Vlaanderen
Vraag je je af hoe je begint aan het ontwikkelen van een toegankelijk aanbod? Of je plannen en projecten wel toegankelijk genoeg zijn? Het Toegankelijkheidsteam van Toerisme Vlaanderen biedt een luisterend oor. Ze maken je wegwijs in de toegankelijkheidscriteria voor toeristische projecten en verwijzen je door naar organisaties die je kunnen ondersteunen bij de realisatie ervan. Ze kunnen je ook vertellen of je aanmerking komt voor subsidies om een toegankelijkheidsproject te realiseren.
- toegankelijk@toerismevlaanderen.be
- +32 2 504 03 40
Inter, Vlaams expertisecentrum voor toegankelijkheid
Inter is een expertisecentrum in toegankelijkheid en Universal Design. Hier kan je o.a. terecht voor een toegankelijkheidsonderzoek of bouwkundig advies voor het toegankelijk maken van gebouwen, terreinen en evenementen. In opdracht van Toerisme Vlaanderen controleert Inter ter plekke of logies, infokantoren of bezoekerscentra in aanmerking komen voor het Vlaams toegankelijkheidslabel. Het screent ook musea, attracties, wandel- en fietsroutes en buitenomgevingen, en helpt zo om zoveel mogelijk toegankelijkheidsinfo in kaart te brengen en publiek beschikbaar te stellen. Tot slot begeleidt Inter ook subsidiëringsprojecten waarbij toegankelijkheid een voorwaarde is.
Iedereen Verdient Vakantie
Wil je zorgen wegnemen van vakantiegangers die met drempels geconfronteerd worden? Je toegankelijke infrastructuur of belevingsaanbod meer bekendheid geven bij de doelgroep? Een sociale korting geven aan mensen die het nodig hebben? Word dan partner van Iedereen Verdient Vakantie. Dat is een netwerk van ongeveer 2.000 sociale en toeristische partners, dat zich inspant om drempels weg te werken en zo van vakantie écht een basisrecht voor iedereen te maken. Iedereen Verdient Vakantie organiseert ook Lerende Netwerken en Straffe Koffie-bijeenkomsten, waar je ideeën en ervaringen kan uitwisselen met andere partners.
Doelgroeporganisaties, ervaringsdeskundigen, …
Er zijn heel wat organisaties van en voor mensen met een beperking die hun deskundigheid graag met je delen. Hoe ontsluit je je project voor dove en slechthorende mensen? Hoe maak je je website toegankelijk? Hoe kan je een tekst omzetten in braille, of een kwalitatieve audioguide maken voor blinde en slechtziende mensen? Hoe kunnen mensen met autisme zich voorbereiden om van hun bezoek aan jouw attractie een fijne ervaring te maken? Hoe crëeer je een veilige omgeving voor mensen met een verstandelijke beperking?
Personen met verstandelijke handicap
Stan - Trefpunt verstandelijke handicap
Albert Giraudlaan24 1030 Schaarbeek
Tel.: 02 247 28 20
Website: www.trefpuntstan.be
E-mail: hallo@trefpuntstan.be
Personen met een auditieve handicap
Doof Vlaanderen
Stropkaai 38 9000 Gent
Tel.: 09 224 46 76
Fax: 09 329 07 47
Website: www.doof.vlaanderen
E-mail: info@doof.vlaanderen
Ahosa
Sint-Lievenspoortstraat 117
9000 Gent
Tel.: 02 533 32 11
Tel.: 0489 140004, 0489 144312
E-mail: info@ahosa.be
Website: https://ahosa.be/
Personen met visuele handicap
Blindenzorg Licht en Liefde
Oudenburgweg 40
8490 Varsenare
Tel.: 050-40 60 50
E-mail: alg.dir@lichtenliefde.be
Website: www.blindenzorglichtenliefde.be
Brailleliga Engelandstraat 57
1060 Brussel
Tel.: 02 533 32 11
Fax: 02 537 64 26
Website: www.braille.be
E-mail: info@braille.be
Symfoon
Tel.: +32 460 85 01 10
E-mail: info@Symfoon.be
Kando (vroegere KVG)
Goemaerelei 66
2018 Antwerpen
Tel.: 03 216 29 90
Website: https://kando.be/
E-mail: info@kando.be
Dito (vroegere VFG)
Sint-Jansstraat 32-38
1000 Brussel
Tel.: 02 515 02 61
Website : https://www.ditovzw.be/
E-mail : info@dito.be
Lokale klankbordgroepen en adviesraden
Heel wat gemeenten en steden hebben een klankbordgroep of adviesraad van mensen met een beperking. Ook daar kan je aankloppen voor advies van ervaringsdeskundigen.
Toerisme voor autisme
Toerisme voor Autisme helpt jouw organisatie tegemoet te komen aan de noden en uitdagingen van bezoekers en gasten met autisme. Dit kan door middel van vormingen voor personeel omtrent een autismevriendelijke werking, maar ook advies op maat en het helpen ontwikkelen van nieuwe ruimtes en toeristische producten is mogelijk. De organisatie werkt ook visuele stappenplannen uit waarmee mensen met autisme hun bezoek aan een locatie kunnen voorbereiden.
E-mail: sien@toerismevoorautisme.be
Website: www.toerismevoorautisme.be
Sectororganisaties
Ook sectororganisaties hebben de voorbije jaren heel wat kennis opgebouwd rond doelgroepgerichte beleving en toegankelijkheid.
AnySurfer
AnySurfer biedt advies op maat, opleiding en screenings, met het oog op het realiseren van een toegankelijke website.
Kunstlaan 24
1000 Brussel
Tel.: 02/210 61 49
E-mail: info@anysurfer.be
www.anysurfer.be
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
Productdatabanken
Ontdek welke hulpmiddelen en aanpassingen er op de markt zijn en vind de juiste leverancier op Vlibank (Vlaanderen) of raadpleeg de Europese databank: www.eastin.eu
Vorming
Toerisme Vlaanderen biedt opleidingen aan die je kunnen ondersteunen om werk te maken van een toegankelijk vakantie-aanbod. Hieronder vind je een overzicht van de onderwerpen waarover vorming beschikbaar is. Er zijn opleidingsmodules over verschillende onderwerpen. Deze worden georganiseerd op aanvraag, op maat van jouw organisatie. De opleidingen worden gegeven in samenwerking met Inter, het Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid. Wordt er binnenkort een sessie gepland waarvoor je nog kunt inschrijven, dan vind je die terug in de rubriek ‘Op de agenda’.
Organiseer je graag een opleidingssessie voor je eigen organisatie of bedrijf? Neem dan contact op met het team Toegankelijkheid van Toerisme Vlaanderen: toegankelijk@toerismevlaanderen.be, tel.: +32 2 504 03 40
Opleidingsmodules op maat
Rondleiden en gidsen van personen met een beperking
In deze opleiding leer je hoe je een groep kan begeleiden met 1 of meerdere personen met een beperking. Je krijgt een beter inzicht in de verschillende soorten beperkingen en krijgt tips rond het onthalen van en communiceren met klanten met een beperking. Je leert hoe je een (alternatieve) rondleiding of trip kan voorbereiden en welke aandachtspunten je ter plaatse in acht moet nemen. Deze opleiding richt zich naar gidsen en reisleiders.
Meer info en boeking: toegankelijk@toerismevlaanderen.be, tel.: +32 2 504 03 4
Klanten met een beperking ontvangen in je reisbureau
Deze training wordt aangeboden door het gespecialiseerde reisbureau Wetravel2 en Inter, Vlaams Expertisecentrum Toegankelijkheid. Je leert eerst en vooral hoe je je kantoor toegankelijk kan inrichten. Daarnaast krijg je tips om klanten met een beperking goed te onthalen en te helpen bij het realiseren van hun reisplannen. Deze module richt zich naar medewerkers van reisbureaus en reisorganisaties.
Meer info en boeken: mail naar info@wetravel2.eu of bel 014 700 600
Webinars
Webinar Toegankelijk toerisme
Dit webinar van 24 november 2020 is interessant voor elke toeristische ondernemer die wil werken rond toegankelijk toerisme. Je verwerft inzichten over algemene toegankelijkheidsprincipes en over welke concrete stappen je kan zetten om de toegankelijkheid van je aanbod te vergroten en hoe je hierover communiceert voert.
Sprekers:
- Kathleen Smolders (kinesitherapeute, vormingsmedewerker en adviseur wonen bij Inter Vlaanderen)
- Kristof Steegmans (Wetravel2 en Kristof Steegmans On the move)
- Geneviève Deleforterie, Sara Lefèvre en Pieter Ghijsels (kwaliteitscoachen toegankelijkheid bij Toerisme Vlaanderen)
Herbekijk de video’s die in het webinar aan bod komen: