Wat heeft de klant nodig voor de rondleiding?

museumgids - HEADER

Jouw contactpersoon

Ook in de periode tussen de reservatie en de rondleiding hebben klanten bepaalde behoeften. Ze willen zekerheid dat de reservatie goed is ontvangen, krijgen graag informatie over de rondleiding, wil zich kunnen voorbereiden, ,...

De 4 belangrijkste aspecten waar je als organisatie met een gidsenwerking rekening mee kan houden zijn

  • informatie
  • oriëntatie
  • comfort
  • betrokkenheid

Download de documenten met alle tips:

Wat heeft de klant nodig voor de rondleiding
Mindmap wat heeft de klant nodig