Openings- en uitbatingsvoorwaarden voor hostels

Je officiële erkenning aanvragen als hostel? Ontdek de openings- en uitbatingsvoorwaarden die Toerisme Vlaanderen oplegt voor de erkenning met een beschermd label.

Jouw contactpersoon

Bied je toeristische logies aan in Vlaanderen en wil je de beschermde benaming van hostel voeren in je communicatie? Dan moet je bovenop de algemene uitbatingsnormen voor kamergebonden logies ook voldoen aan enkele bijkomende voorwaarden. Die geven je toegang tot de erkenning als hostel.

Kwaliteitsgarantie en comfortclassificatie

Als je voldoet aan de minimumvereisten voor het erkende hostellabel, bied je je gasten een kwaliteitsgarantie. Tegelijkertijd zorgt de erkenning voor een gelijk speelveld voor iedereen in de sector. Voldoe je met je hostel aan de volledige openings- en uitbatingsvoorwaarden? Dan kun je dat gratis laten bevestigen door één van de inspecteurs van Toerisme Vlaanderen? Hieronder de belangrijkste minimumvereisten voor erkende hostels op een rij.

Ontvangst en bereikbaarheid

Als uitbater of verantwoordelijke ontvang je de logerende toeristen. Je beschikt ook over een herkenbare receptieruimte of balie met voldoende privacy. Daar vinden gasten zowel de openingsuren van de receptie als de contactgegevens van de verantwoordelijke, want die laatste is permanent bereikbaar.

Slaapruimtes

Je hostel beschikt over een aantal gemeenschappelijke slaapruimtes met minstens 4 slaapplaatsen die je gasten individueel kunnen huren. Zij delen dan de kamer, maar kennen elkaar niet noodzakelijk. Daarnaast kun je slaapruimtes in hun geheel aanbieden.

Logerende toeristen hebben doorlopend toegang tot hun slaapruimte. Die beschikt over dit basiscomfort:

  • aparte, afsluitbare ingang
  • bed per aangeboden slaapplaats
  • valbescherming en ladders bij stapelbedden
  • natuurlijke én elektrische verlichting
  • verduistering (bijv. overgordijnen)
  • verwarming

Sanitaire voorzieningen

Het sanitair is verbonden met de slaapgelegenheid of bevindt zich in een andere gemeenschappelijke ruimte van het hostel. Je biedt minstens deze voorzieningen aan per 8 slaapplaatsen:

  • toilet met toiletpapier
  • bad of douche met warm water
  • wastafel met koud en warm water
  • wastafelspiegel, vrij stopcontact en vuilbakje

Sanitaire ruimtes moet je kunnen verluchten via een raam, rooster of luchtverversingssysteem.

Dienstverlening van je hostel

Een hostel in Vlaanderen biedt minstens deze service aan:

  • dagelijks ontbijt in een gemeenschappelijke eetruimte
  • ontmoetingsruimte voor logerende toeristen
  • draadloos internet in minstens 1 gemeenschappelijke ruimte
  • locker of kluis per slaapplaats
  • informatie over het toeristische aanbod in de streek én over de hosteldiensten (bv. de tijdstippen van het ontbijt)

Erkenning en comfortclassificatie

Voldoe je aan de voorwaarden van het hostellabel? Dan ben je klaar om je hostel te laten erkennen door Toerisme Vlaanderen. Eén van onze logiesadviseurs komt dan bij je langs voor een plaatsbezoek en adviserend gesprek.

Goed om weten

De minimumvoorwaarden voor hostels vormen een aanvulling op de basisnormen voor logies en de algemene openings- en uitbatingsvoorwaarden voor kamergebonden logies. Daar moet je altijd aan voldoen, ook als je geen officiële erkenning met het label voor hostels aanvraagt. Je kunt trouwens een erkenning aanvragen voor meerdere beschermde labels, zolang je aan de relevante voorwaarden voldoet.

Regelgeving

Openings- en uitbatingsvoorwaarden voor hostels (Besluit van de Vlaamse Regering tot uitvoering van het decreet van 5 februari 2016 houdende het toeristische logies)