Hygiëne-, comfort- en classificatienormen Toerisme voor Allen

Algemene normen voor alle verblijven

De volgende regels zijn van tel voor alle types verblijven. Verderop ontdek je ook de bijkomende regelgeving voor specifieke types jeugdverblijven en hostels.

• In de gebouwen voorzie je afsluitbare en reinigbare vuilnisbakken. Buiten de gebouwen wordt een plaats voorbehouden voor volle vuilnisbakken en het dagelijkse huisvuil.
• Eventuele matrassen hebben afneembare beschermhoezen die gewassen kunnen worden.
• in de kookruimte is er stromend water. Als er ander water gebruikt wordt dan dat van het openbare waterleidingnet, dan laat je als eigenaar of exploitant het water ieder jaar analyseren door een centrum dat wordt erkend door het Instituut voor Hygiëne en Epidemiologie of door de provinciale gezondheidsinspectie. Je zorgt er ook voor dat je gasten het attest van ontleding kunnen inkijken.
• Er is minstens 1 toilet per vijftien personen. De toiletten zijn overdekt, duidelijk van elkaar afgescheiden, verluchtbaar, hygiënisch, verlicht en beschikken voortdurend over stromend water.
• Het gebouw is goed verluchtbaar en steeds schoon en goed onderhouden.
• In elke ruimte is er voldoende verlichting, aangesloten op het elektriciteitsnet.
• Er zijn voldoende tafels en voldoende stoelen of banken in verhouding tot het aantal mogelijke gebruikers.
• In elke ruimte met slaapgelegenheid valt er rechtstreeks daglicht binnen. Elke ruimte met slaapgelegenheid staat ook in rechtstreekse verbinding met de buitenlucht.
• Er is minstens 1 aparte wasruimte. In of aan het verblijf is er per 15 personen minstens één kraan met stromend water dat bestemd is voor sanitaire doeleinden.
• Elke slaapruimte heeft een minimaal volume van 4 m³ per persoon.
• Stapelbedden zijn bovenaan voorzien van een randbeveiliging. Als meer dan 2 stapelbedden met de lange zijden tegen elkaar geplaatst zijn, beschikt elk stapelbed over een ladder aan de korte zijde van het bed.
• Ladders, vastgemaakt aan of geplaatst tegen stapelbedden, moeten altijd zo geïnstalleerd zijn dat de evacuatie van personen, zowel uit de onderste als uit de bovenliggende bedden, niet gehinderd wordt.
• In de slaapruimtes is steeds in voldoende ruimte voorzien om bagage te plaatsen zodat de vluchtwegen en de weg naar de vluchtwegen niet door bagage versperd worden.

Classificatienormen voor jeugdverblijven type A

Jeugdverblijven van het type A moeten niet alleen voldoen aan de algemene hygiëne-, veiligheids- en comfortnormen, maar ook aan de volgende bijkomende voorwaarden:

• Het centrum beschikt over een huishoudelijk reglement dat aan verblijvers overhandigd wordt of dat op een duidelijk zichtbare plaats kenbaar wordt gemaakt aan de gebruikers.
• De verantwoordelijke van het centrum is gekend en altijd bereikbaar door de gebruikers.
• Als een vereniging meerdere centra uitbaat, wordt er een exploitatierekening gemaakt per centrum. Voor centra op hetzelfde domein volstaat één exploitatierekening.

Classificatienormen voor jeugdverblijven type B

Ook jeugdverblijven van het type B moeten voldoen aan enkele bijkomende vereisten. Die regels komen bovenop de algemene hygiëne-, veiligheids- en comfortnormen en de classificatienormen voor jeugdverblijven type A, die hierboven staan opgesomd.

• De slaapruimtes zijn voorzien van bedden of ledikanten, matrassen en matrasbeschermers voor alle verblijvers.
• Er is een aparte ingerichte keuken, een gootsteen en een koele eetwarenberging of koelkast.
• In jeugdverblijfcentra met een capaciteit tot 20 personen is er minstens 1 douche. Vanaf een capaciteit van 21 personen zijn er minstens 2 gescheiden douches.

Classificatienormen voor jeugdverblijven type C

Jeugdverblijven van het type C moeten voldoen aan de algemene hygiëne-, veiligheids- en comfortnormen, aan de classificatienormen van jeugdverblijven type A én B en aan de volgende classificatienormen:

• De slaapruimten zijn ingericht met bedden of ledikanten, matrassen en matrasbeschermers, hoofdkussens en dekens voor alle gebruikers. Per matras wordt minstens in één beschermhoes, één hoofdkussen en één deken voorzien.
• Het centrum beschikt over een keuken voor de gebruikers of over de mogelijkheid tot volpension.
• De keuken voor de gebruikers is volledig ingericht, met voldoende kookmateriaal en eetgerei. In verhouding tot de capaciteit zijn er een of meer branders, kookpitten of fornuizen en een koele eetwarenberging of koelkast.
• Als de exploitant of eigenaar gebruikmaakt van de keuken, dan is die niet toegankelijk voor de gebruikers.
• Per capaciteit van 20 personen is er minstens 1 douche.
• In centra met een capaciteit tot 20 personen is er, buiten de eetzaal en de slaapruimtes, nog minstens 1 lokaal voor minstens 15 personen. In centra met een capaciteit van 21 tot 40 bedden zijn er, buiten de eetzaal en de slaapruimtes, minstens 2 lokalen voor telkens minimaal 15 personen. Per volledige aanvullende schijf van 40 bedden is er 1 extra lokaal voor minstens 15 personen.

Classificatienormen voor hostels

Hostels moeten voldoen aan de algemene hygiëne-, veiligheids- en comfortnormen en aan de volgende classificatienormen:

• Het centrum beschikt over een huishoudelijk reglement dat aan de gebruikers overhandigd wordt of dat op een duidelijk zichtbare plaats kenbaar wordt gemaakt aan de gebruikers.
• De verantwoordelijke van het centrum is gekend en altijd bereikbaar door de gebruikers.
• Indien een vereniging meerdere centra uitbaat, wordt er een exploitatierekening gemaakt per centrum. Voor centra op hetzelfde domein volstaat één exploitatierekening.
• De slaapruimtes zijn voorzien van bedden of ledikanten, matrassen en matrasbeschermers voor alle gebruikers. 
• In jeugdverblijfcentra met een capaciteit tot 20 personen is er minstens 1 douche. Vanaf een capaciteit van 21 personen zijn er minstens 2 gescheiden douches.
• De slaapruimten zijn ingericht met bedden of ledikanten, matrassen en matrasbeschermers, hoofdkussens en dekens voor alle gebruikers. Per matras wordt er minimaal 1 beschermhoes, 1 hoofdkussen en 1 deken voorzien.
• Als de exploitant of eigenaar gebruikmaakt van de keuken, dan is die niet toegankelijk voor de gebruikers.
• Per capaciteit van 20 personen is er minstens 1 douche.
• Er is minstens 1 computer met internetverbinding en een draadloze internetverbinding aanwezig die op elk moment ter beschikking staan van de gebruikers.
• Het verblijf is dag en nacht toegankelijk voor de gebruikers.
• Het verblijf biedt een beveiligde opbergruimte aan voor de bagage van de gebruikers.
• Het onthaal van het verblijf omvat een vaste balie waarop de openingsuren duidelijk vermeld staan. Het personeel is meertalig en er zijn meertalige toeristische brochures beschikbaar.
• Als het hostel over een keuken beschikt die bestemd is voor de gebruikers, dan is die volledig ingericht, met voldoende kookmateriaal en eetgerei. In verhouding tot de capaciteit zijn er 1 of meer branders, kookplaten of fornuizen en een koele eetwarenberging of koelkast beschikbaar.