Jouw contactpersoon
Heel wat vakantiegangers krijgen vroeg of laat te maken met tijdelijke of permanente zorgnoden. Voor hen en hun entourage vormt een vakantie vaak een extra uitdaging, want voor ze met een gerust gemoed de deur uit kunnen, stellen ze zich heel wat vragen. Bijvoorbeeld:
- Is de locatie vlot toegankelijk voor ons?
- Zijn er ter plaatse verzorgers aanwezig?
- Kunnen we gebruikmaken van bepaalde hulpmiddelen, zoals een tillift?
Deze brochure vertelt hoe je op een klantgerichte manier met zulke zorgvragen omgaat, rekening houdend met de mogelijkheden en de eigenheid van je bedrijf.