Controles op logies

Zowel aangemelde als erkende logies kunnen op elk moment worden gecontroleerd. 

Controles gebeuren bij wijze van steekproef, bij een klacht of bij twijfel of het logies wel aan de uitbatingsvoorwaarden voldoet. Het kan gaan om:

1. controles op de aanmelding: via steekproeven en online controles wordt nagekeken of logiesuitbatingen aangemeld zijn. Toerisme Vlaanderen werkt hiervoor samen met steden, gemeenten, boekingsplatformen en verhuurkantoren. 
   Ieder aangemeld logies krijgt een uniek registratienummer en wordt opgenomen in het online logiesregister.
   Vind je een actief logies niet terug in het logiesregister? Mail ons dan het volledige adres en de link naar de webpagina van het logies. We onderzoeken dit verder en nemen indien nodig contact op met de uitbater.
2. administratieve controles: hierbij worden de attesten en documenten waarover je logies moet beschikken (zoals het brandveiligheidsattest en verzekeringen) opgevraagd en gecontroleerd. Is je logies erkend, dan vraagt Toerisme Vlaanderen sowieso een nieuw geldig brandveiligheidsattest bij je op voordat het oude vervallen is. 
3. controles ter plaatse: onze logiesadviseurs en handhavers kunnen onaangekondigd je logies bezoeken om na te gaan of het (nog) voldoet aan de regels van het Logiesdecreet. We controleren dan of je logies voldoet aan de algemene en specifieke uitbatingsvoorwaarden, of het voldoende proper is en onderhouden wordt, enzovoort. Is je logies erkend, dan kan ook gecontroleerd worden of het nog voldoet aan de toegekende sterrenclassificatie.  

Is je logies niet in orde met de regels van het Logiesdecreet, dan riskeer je als logiesuitbater een sanctie. Dat kan zowel het geval zijn als je logies niet aangemeld is, niet beschikt over een geldig brandveiligheidsattest of de nodige verzekeringen, niet voldoende proper of onderhouden is of niet voldoet aan één van de uitbatingsnormen. Maar evenzeer als je voor je logies ten onrechte een beschermde benaming, een erkenningsteken of de verkeerde sterrenclassificatie gebruikt. 

1. Waarschuwing: Bij kleinere inbreuken volgt meestal eerst een waarschuwing en wordt je de kans gegeven om het probleem binnen een bepaalde (korte) termijn te herstellen.
2. Boetes: Ernstigere overtredingen kunnen leiden tot administratieve geldboetes. De bedragen verschillen naargelang de ernst van de inbreuk. Die boetes kunnen oplopen tot 25 000 euro (en hoger bij herhaalde inbreuken).
3. Gedwongen stopzetting: Bij zware of herhaalde overtredingen kan Toerisme Vlaanderen je logies tijdelijk of permanent sluiten. Dat betekent dat je de logiesuitbating onmiddellijk moet stoppen en geen gasten meer mag ontvangen.

Wil je als logiesuitbater dergelijke sancties voorkomen? Laat je dan adviseren door onze logiesadviseurs. Ze helpen je graag je gasten een veilige en aangename ervaring te bieden, conform de regels van de kunst.