Jouw contactpersoon
Voor hostels, camperterreinen, terreingebonden en kamergebonden logies is er geen comfortclassificatie.
Jeugdverblijven krijgen geen sterren maar worden ingedeeld in de classificatie basis, standaard of comfort.
Comfortclassificatienormen
Als je logies voldoet aan de basisnormen en de specifieke uitbatingsvoorwaarden van die logiescategorie of benaming, krijgt het sowieso 1 ster of, in het geval van een jeugdverblijf, de classificatie basis.
Hoe meer comfort, service en voorzieningen je aanbiedt, hoe hoger de comfortclassificatie voor je logies. Ontdek hieronder de verschillende comfortclassificaties.
Categorieën combineren
Gebruik je meer dan één beschermde benaming om je logies te promoten? Dat kan, op voorwaarde dat je logies voldoet aan de (bijkomende) specifieke uitbatingsvoorwaarden van iedere benaming die je gebruikt. Je kunt je logies dus ook laten erkennen met verschillende benamingen en eventueel bijhorende comfortclassificaties of sterren.
Afwijkingen
Om creativiteit en innovatie in de toeristische sector te stimuleren, kan Toerisme Vlaanderen gemotiveerd afwijkingen toestaan op de uitbatingsvoorwaarden en classificatienormen. Denk je dat jouw logies in aanmerking komt voor een afwijking op de (specifieke) uitbatingsvoorwaarden of de comfortclassificatienormen? Neem dan contact op. Eén van onze logiesadviseurs zal ter plaatse komen voor een beoordeling.
Een comfortclassificatie voor je logies aanvragen
Alleen voor erkende hotels, B&B's, vakantiewoningen, jeugdverblijven, camping en vakantieparken
Je kan een comfortclassificatie aanvragen wanneer je de aanvraag voor de erkenning van je logies indient.
Is je logies al erkend maar zonder comfortclassificatie? Ook dan volg je deze procedure.
Beschikt je logies al over een sterrenclassificatie maar wil je die aanpassen? Neem dan contact op via mail of rechtstreeks met je logiesadviseur.
Controleer de basisvoorwaarden
Zorg dat je logies voldoet aan
- de verplichte basisnormen
- de algemene uitbatingsvoorwaarden voor kamergebonden logies, terreingebonden logies of een jeugdverblijf.
- de (bijkomende) specifieke uitbatingsvoorwaarden die horen bij je logiescategorie of benaming.
Dien online je aanvraag voor een comfortclassificatie in
- Is je logies nog niet erkend of al erkend maar zonder comfortclassificatie?
Optie 1: Vraag je comfortclassificatie aan via het uitbatersportaal van Toerisme Vlaanderen. Vul alle vereiste gegevens in, zoals type logies (hotel, B&B, vakantiehuis, enz.), aantal verhuureenheden en slaapplaatsen.
Vraag je comfortclassificatie aan via het uitbatersportaal
Optie 2: Je kan ook de comfortclassificatie aanvragen door dit formulier ingevuld terug te sturen per e-mail of aangetekend per post:
- Is je logies al erkend met een comfortclassificatie maar wil je die aanpassen? Neem dan contact op via mail of rechtstreeks met je logiesadviseur.
Plaatsbezoek van een logiesadviseur
Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, maakt één van onze logiesadviseurs enkele dagen later een afspraak met je voor een controlebezoek en een adviesgesprek. Tijdens dat plaatsbezoek (her)berekent onze logiesadviseur het comfortniveau van je logies.
Je ontvangt je erkenningsschild met sterren
Na het plaatsbezoek van de logiesadviseur en de goedkeuring van je aanvraag, krijg je eerst per e-mail de officiële bevestiging van je (nieuwe) comfortclassificatie. Enkele dagen later ontvang je dan per post ook je erkenningsschild met sterren. Dat erkenningsschild is een kwaliteitslabel dat extra vertrouwen wekt en garant staat voor kwaliteit en veiligheid.
Comfortclassificatie is optioneel
Wil je geen sterren of comfortclassificatie voor je logies? Geen probleem. De comfortclassificatie is vrijwillig. Maar uiteraard mag je dan ook geen sterren gebruiken in de promotie van je logies, ook niet op bijvoorbeeld boekingsplatformen of je eigen website. Voor de promotie van je logies mag je namelijk alleen de officiële sterren van Toerisme Vlaanderen gebruiken.
