Dit evenement vond plaats in het concertgebouw te Brugge als sluitstuk voor het coaching programma voor de toeristische relanceprojecten. Tijdens het event kreeg jij de kans om stil te staan bij je resultaten, maar vooral: om vooruit te kijken. Samen doken we in thema’s die jouw project sterker maken, vandaag én morgen. Kortom: het werd een dag vol inzichten, concrete handvatten en nieuwe verbindingen.
Download hier de presentaties
Alle betoelaagde projecten verzamelen bezoekersaantallen via de Bezoekersbarometer. Sommige projecten verzamelen ook data over het profiel van de bezoeker en de tevredenheid. Wat is de strategische waarde van deze data (aantallen, scores, etc.)? En hoe kan je dit datagedreven werken maximaal inzetten om je project, je werking naar een hoger niveau te tillen.
In deze praktische workshop ontdek je hoe je jouw toeristische beleving sterk positioneert. Van kernwaarden tot storytelling en visuele stijl: je leert hoe een sterk merkverhaal je helpt om bezoekers te inspireren en te verbinden. In deze sessie zet je je eerste stappen in het scherpstellen van je plek als merk.
Nu de projecten afgerond zijn of op hun einde lopen is het moment gekomen om ook eens uit te zoomen en de bezoekersbeleving volledig te analyseren. In deze sessie bespreken we onder andere het werken met personas en het opstellen en gebruiken van een bezoekerscyclus. We moedigen de deelnemers aan hun beleving door de bril van de bezoeker te bekijken.
