Jouw contactpersoon
Onze kwaliteitscoaches brengen jaren ervaring mee en ondersteunen je met concrete, praktijkgerichte oplossingen. Elke coach heeft zijn eigen specialisatie, zoals gidsentrainingen, visievorming, storytelling of inclusieve communicatie.
Onderstaand vind je een lijst van coaches, overzichtelijk ingedeeld per provincie. Klik op de provincie die bij jou past en neem rechtstreeks contact op met de coach die het beste aansluit bij jouw behoeften.
Antwerpen
Geertje Cools
Educator en gids – sterke interactie met elk publiek
Geertje is gids en educatief expert met ruime ervaring in musea, erfgoedinstellingen en onderwijscontexten. Ze ondersteunt gidsen in het opbouwen van echte dialoog met hun publiek met oog voor betrokkenheid, emoties en leerervaring. Haar aanpak is doelgroepgericht, of het nu gaat om kleuters, anderstalige nieuwkomers of mensen met een beperking. Ook wie werk wil maken van interactieve technieken en erfgoededucatie zit bij haar goed.
Expertise in:
- Interactieve gidsvaardigheden & werkvormen
- Rondleidingen op maat van diverse doelgroepen
- Erfgoededucatie & publieksbemiddeling
- Vorming en coaching van gidsen
Gevestigd in Antwerpen. Prijs in overleg, op maat van de opdracht.
Inge Van Reeth
De Derde Verdieping – brug tussen publiek en kunst
Inge is gids, docent en publieksbemiddelaar met ervaring in verschillende musea waaronder het M HKA, Middelheim en KMSKA. Ze ondersteunt gidsenteams en publiekswerkingen bij visievorming, kwaliteitszorg en het verfijnen van begeleidingsvaardigheden. Inge denkt strategisch mee, coacht met oog voor de praktijk en reikt concrete tools aan voor reflectie, evaluatie en interactieve publiekswerking.
Expertise in:
- Visievorming & kwaliteitszorg in gidsenteams
- Coaching van gidsen en publieksbegeleiders
- Interactieve begeleidingsvaardigheden
- Ontwikkeling van evaluatie- en reflectietools
Gevestigd in Edegem. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van De Derde Verdieping voor meer info.
Janien Prummel
De Derde Verdieping – gidskwaliteit als mensenwerk
Janien combineert haar ervaring als gids, coach en opleider met een diepgaande kennis van kwaliteitszorg in gidsenwerking. Ze ontwikkelde mee de toolkit ‘kwaliteit in gidsenwerking’ en ondersteunt organisaties bij het versterken van hun gidsenteam, het scherpstellen van visie en het optimaliseren van de bezoekerservaring. Altijd met aandacht voor de mensen achter het verhaal.
Expertise in:
- Coaching en training van gidsenteams
- Beeldcoaching en gesprekstechnieken
- Ontwikkelen van evaluatie- en reflectietools
- Werken met bezoekerscyclus en persona’s
Gevestigd in Antwerpen. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van De Derde Verdieping voor meer info.
Nele Van Fraeyenhoven
Samen groeien in vertrouwen en verbinding
Als kwaliteitscoach ondersteunt Nele Van Fraeyenhoven gidsen en gidsenorganisaties om sterker samen te werken – met meer plezier, helderheid en vertrouwen. Ze brengt rust en richting in wat soms complex lijkt: samen communiceren, omgaan met spanningen of je eigen coachende stijl ontdekken.
Nele gelooft dat kwaliteit begint bij mensen die zich goed voelen in wat ze doen. Daarom creëert ze een setting waarin leren vanzelf groeit, en samenwerken weer energie geeft.
Expertise in:
Een warme, veilige leeromgeving waar iedereen zich gehoord voelt
Praktische handvaten om meteen toe te passen in je werking
Inspiratie om als gids of team te blijven leren en groeien
Ontdek wat haar begeleiding voor jouw werking kan betekenen en neem een kijkje op haar website.
Oost-Vlaanderen
Rudy Pieters
Publiek Centraal – verhalen die verbinden en veranderen
Rudy is storyteller, schrijver en trainer. Hij helpt gidsen en organisaties om krachtige verhalen te brengen die raken én richting geven. Via storytelling versterkt hij missie en visie, verbetert hij interne communicatie en inspireert hij publiekswerking. Met technieken uit de journalistiek leert hij hoe verhalen mensen in beweging brengen op papier, online of tijdens een rondleiding.
Expertise in:
- Storytelling & verteltechnieken
- Missie, visie & strategie verhelderen
- Interne communicatie & presentatietechnieken
- Customer journey en publieksbetrokkenheid
Gevestigd in Gent. Prijs in overleg, op maat van de opdracht.
Sien Depoortere
Toerisme voor Autisme – gidsen die rust en structuur bieden
Sien zet zich in voor een toeristische sector waarin mensen met autisme zich welkom en begrepen voelen. Ze traint gidsen in autismevriendelijke communicatie en helpt organisaties hun customer journey te analyseren. Haar aanpak biedt structuur, duidelijkheid en vertrouwen. Zowel voor gidsen als bezoekers met een verhoogde behoefte aan voorspelbaarheid en prikkelreductie.
Expertise in:
- Klantgericht gidsen voor mensen met autisme
- Autismevriendelijke communicatie & verteltechnieken
- Gidscompetenties en toegankelijkheid
- Doelgroepspecifiek advies & stappenplannen
Gevestigd in Gent. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Toerisme voor Autisme voor meer info.
Vlaams-Brabant
Ann Dobbeni
f-use – interne communicatie die mensen verbindt
Ann helpt organisaties een sterke band te smeden met hun medewerkers en gidsen. Via activerende interne communicatie en co-creatie ontwikkelt ze tools die veranderingen en strategische doelen gedragen maken. Of het nu gaat om een nieuwe manier van werken, cultuurverandering of visieontwikkeling: Ann zorgt ervoor dat mensen zich betrokken voelen en ambassadeur worden van het resultaat.
Expertise in:
- Interne communicatie bij verandering en strategie
- Co-creatie en procesbegeleiding
- Team building en visievorming
- Storytelling en digitale communicatie
Gevestigd in Zaventem. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van f-use voor meer info.
Chris Ferket
Mooss vzw – gidsenwerking op kindermaat
Chris is gids en educatief ontwerper met jarenlange ervaring in het ontwikkelen van speelse, interactieve werkvormen voor kinderen, jongeren en gezinnen. Ze traint gidsen en publiekswerkers om erfgoed op een creatieve, toegankelijke manier te vertalen. Haar expertise ligt in het begeleiden van interactieve rondleidingen en het versterken van gidscompetenties in functie van jonge en intergenerationele doelgroepen.
Expertise in:
- Actieve werkvormen & creatief denken
- Gidsen voor kinderen, jongeren en gezinnen
- Coaching van gidsen en publiekswerkers
- Ontwikkeling van educatieve erfgoedproducten
Gevestigd in Leuven. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Mooss voor meer info.
Helga Gielen
Jonac – gidskwaliteit met oog voor vernieuwing
Helga is een ervaren stadsgids, museumgids en reisbegeleider. Ze ondersteunt gidsenteams bij het ontwikkelen en evalueren van rondleidingen en geeft praktijkgerichte coaching rond storytelling, klantgerichtheid en gidscompetenties. Met haar achtergrond in projectwerking en digitale communicatie denkt ze mee over innovatieve trajecten en publieksgerichte aanpakken. Ideaal voor wie inhoud, aanpak én beleving wil versterken.
Expertise in:
- Storytelling & gidscompetenties
- Coaching en feedback op rondleidingen
- Klantgericht werken en teamcommunicatie
- Digitale en sociale media in gidsenwerking
Gevestigd in Leuven. Prijs in overleg, op maat van de opdracht.
Sarah Auwerx & Sara Van Dycke
Facet Coaching – gidsen die raken én verbinden
Sarah en Sara versterken gidsen in hun verhaal én in hun contact met het publiek. Ze vertrekken vanuit de sterktes van de gids en creëren veilige, uitdagende leertrajecten rond interactie, improvisatie en omgaan met specifieke doelgroepen. Hun coaching is steeds op maat en hands-on, met als doel: gidsen die het verschil maken met verhalen die blijven hangen.
Expertise in:
- Interactief gidsen & werkvormen op maat
- Storytelling, vraag- en gesprekstechnieken
- Omgaan met jongeren en diverse doelgroepen
- Coaching, groepsdynamiek & verandertrajecten
Gevestigd in regio Leuven. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Facet coaching voor meer info.
Ann is coach en trainer met ruime ervaring in het begeleiden van leidinggevenden binnen gidsenwerkingen. Ze helpt organisaties om op een constructieve manier feedback te geven aan gidsen, zonder de onderlinge relatie onder druk te zetten. Haar trainingen bieden een heldere structuur én concrete tips om lastige gesprekken om te buigen tot werkbare oplossingen en blijvende motivatie.
Expertise in:
- Motiverende feedback voor gidsen
- Communicatie voor leidinggevenden
- Omgaan met weerstand en moeilijke reacties
Gevestigd in Hasselt. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Infinio voor meer info.
West-Vlaanderen
Janny Devriendt
Artsu – beleving voorbij het bezoekmoment
Janny begeleidt gidsen en organisaties bij het creëren van betekenisvolle rondleidingen die écht raken. Vanuit haar werk bij Artsu focust ze op inclusie, culturele participatie en publieksbeleving. Ze helpt gidsen omgaan met gevoelige thema’s en stimuleert trajecten op maat van specifieke doelgroepen, zoals mensen met een verstandelijke beperking. Ideaal voor wie zijn gidswerking inclusiever, mensgerichter en impactvoller wil maken.
Expertise in:
- Inclusieve gidspraktijken en werken met diverse doelgroepen
- Storytelling, Slow Art en growth mindset
- Herwerking van gidsaanpak bij gevoelige thema’s
- Missie en visie vertalen naar gidspraktijk
Gevestigd in Ruiselede. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Artsu voor meer info.
Brussel
Karla Vanraepenbusch
Cliophilia – verhalen die raken en in betekenis geven
Karla is historica en museoloog en begeleidt gidsen en organisaties bij het ontwikkelen van historische rondleidingen die écht raken en verbinden. Ze vertrekt vanuit de missie van je organisatie en vertaalt die naar concrete gidscompetenties. Met oog voor meerstemmigheid, empathie en actuele relevantie helpt ze om beladen thema’s bespreekbaar te maken en geschiedenis levendig, gelaagd en betekenisvol over te brengen.
Expertise in:
- Historytelling en gidsvaardigheden
- Herinneringseducatie en 'beladen' maatschappelijke thema’s
- Missie en visie vertalen naar praktijk
Gevestigd in Brussel. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Cliophilia voor meer info.
Nederland (actief in Vlaanderen)
Marie Anne Remmelink
Familiemusea – geschikt van luier tot leesbril
Marie Anne helpt musea en gidsenteams om hun werking familievriendelijk én generatieproof te maken. Ze combineert educatie en marketing om trajecten op te zetten waarin families zich welkom voelen én echt iets beleven. Van analyse tot training: haar aanpak is doordacht, warm en speels. Ideaal voor wie wil inzetten op intergenerationele beleving en publieksgericht werken.
Expertise in:
- Klantgericht werken met focus op families
- Intergenerationeel leren & ludodidactiek
- Gidstraining en team building
- Service design en publieksanalyse
Gevestigd in Nederland, actief in Vlaanderen. Prijs in overleg, op maat van de opdracht. Bezoek de website van Familiemusea voor meer info.