Datum?
Voor wie?
Locatie?
In dit kader biedt Toerisme Vlaanderen de workshopreeks ‘Kwaliteit in gidsenwerking’ aan voor verantwoordelijken van de gidsenwerking. De workshopreeks gaat over het opstarten, opvolgen en verbeteren van de gidsenwerking en omvat volgende onderdelen:
- Wat is de missie, visie, profilering van je locatie? En wat is de vertaling hiervan op de gidsenwerking?
- Wie zijn je bezoekers en wat willen ze?
- Hoe gebruik ik de bezoekerscyclus?
- Hoe kan ik gidsen selecteren, begeleiden en opvolgen?
- Hoe stuur ik gidsen aan? Hoe communiceer ik efficiënt met hen?
- Hoe begeleid en motiveer ik mijn gidsenteam?
- Wat met de organisatorische kant van de zaak?
De workshops omvatten een theoretisch gedeelte, maar leggen vooral de nadruk op praktische oefeningen en het delen van ervaringen met andere deelnemers.
Voor wie?
De workshopreeks is bedoeld voor de verantwoordelijke van de 'gidsenwerking' die een team van gidsen aanstuurt en op zoek is naar inspiratie om de gidsen effectiever te coachen.
Praktische informatie
Datum: Maandag 2 september en maandag 9 september 2024
Locatie: Kantoor Toerisme Vlaanderen - Grasmarkt 61, 1000 Brussel
Uur: Tussen 9:30 uur en 17 uur
Docent: Janien Prummel
Geïnteresseerd? Schrijf je dan in via onderstaand inschrijvingsformulier voor 10 juli. Wees snel want het aantal plaatsen is beperkt.
Contact
Jouw contactpersoon
