4 inspirerende cases van toeristische onthaalpunten (selectie Westtoer)
Westtoer apb organiseerde een tijd terug een tweedaagse inspiratietrip langs grotere en kleinere infopunten in Vlaanderen en Nederland en brachten daarover verslag uit. Daarnaast documenteerde het 4 vernieuwende cases: het Sven Nys Cycling Center, Rotterdam Tourist Info en de Inspiratiepunten van Ouddorp en Domberg (beide NL).
Download de brochure
4 inspirerende toeristische onthaalcases verzameld door Westtoer
Dublin TIC: self service maar ook mensenwerk
Dublin koos enkele jaren geleden voor een totale make-over van zijn onthaalcentrum. Centrale doelstellingen daarbij:
- Bezoekers inspireren om Dublin en zijn verborgen juweeltjes volledig te verkennen
- Technologie gebruiken op een manier die het personeel ondersteunt en die intuïtief en nuttig is voor bezoekers
- Bezoekers betrekken met een eigentijds ontwerp en lay-out, die een modern Dublin weerspiegelt
- Gepersonaliseerde, onbevooroordeelde en actuele informatie verstrekken
Download de presentatie
Self service TIC Dublin.pdf