Openings- en uitbatingsvoorwaarden voor hostels

Je logies uitbaten als hostel? Ontdek dan hier de bijkomende uitbatingsvoorwaarden. Als je logies voldoet aan deze voorwaarden kan het ook een officiële erkenning krijgen.

Jouw contactpersoon

Geert Martin

Hubcoach Logies

+32 2 504 04 00

Stuur een e-mail

Verhuur je toeristische logies in Vlaanderen en gebruik je voor je logies de beschermde benaming hostel? Dan moet je bovenop de algemene uitbatingsnormen voor kamergebonden logies ook voldoen aan enkele bijkomende voorwaarden. Als je voldoet aan deze voorwaarden kan je logies ook erkend worden als hostel. De vereisten tellen ook voor verwante termen.

Kwaliteitsgarantie en comfortclassificatie

Als je voldoet aan onderstaande minimumvereisten, bied je je hostelgasten een kwaliteitsgarantie. Deze kwaliteitsgarantie zorgt voor een gelijk speelveld voor iedereen in de sector. Voldoet je hostel aan alle uitbatingsvoorwaarden en laat je dat bevestigen door één van de logiesadviseurs van Toerisme Vlaanderen dan krijgt je een officiële erkenning. Hieronder vind je de belangrijkste uitbatingsvoorwaarden waaraan iedere hostel in Vlaanderen minstens moet voldoen.

Download de openings- en uitbatingsvoorwaarden voor hostels zoals vermeld in de regelgeving

Bereikbaarheid

Jij en je medewerkers zijn permanent bereikbaar voor de logerende gasten:

Je beschikt over een herkenbare receptieruimte of balie met voldoende privacy.
Je bent als uitbater permanent aanspreekbaar voor je gasten.

Slaapruimtes

je hostel bestaat uit één of meer gebouwen waarin de slaapgelegenheden voorkomen.
buiten deze gebouwen kunnen tentplaatsen voorkomen waarop wordt overnacht in eigen tenten
in het gebouw zijn er een aantal gemeenschappelijke slaapruimtes met minstens 4 slaapplaatsen die je gasten individueel kunnen huren. Zij delen dan de kamer, maar kennen elkaar niet noodzakelijk. Daarnaast kun je slaapruimtes in hun geheel aanbieden.

Logerende toeristen hebben doorlopend toegang tot hun slaapruimte. Die beschikt over dit basiscomfort:

aparte, afsluitbare ingang
bed per aangeboden slaapplaats
valbescherming en ladders bij stapelbedden
natuurlijke én elektrische verlichting
verduistering (bijv. overgordijnen)
verwarming
een vrij stopcontact

Sanitaire voorzieningen

Het sanitair is verbonden met de slaapgelegenheid of bevindt zich in een andere gemeenschappelijke ruimte van het hostel. Je biedt minstens deze voorzieningen aan per 8 slaapplaatsen in de gebouwen van de hostel:

toilet met toiletpapier
bad of douche met warm water
wastafel met koud en warm water
wastafelspiegel, vrij stopcontact en vuilbakje

Sanitaire ruimtes moet je kunnen verluchten via een raam, rooster of luchtverversingssysteem.

Voor de eventuele tentplaatsen buiten het gebouw moet er 1 toilet en 1 wastafel met minstens koud water zijn per 40 slaapplaatsen. Het sanitair voor deze tentplaatsen mag voorkomen in het gebouw maar je mag hiervoor ook tijdelijk sanitair voorzien.

Dienstverlening van je hostel

Een hostel in Vlaanderen biedt minstens deze service aan:

dagelijks ontbijt in een gemeenschappelijke eetruimte
ontmoetingsruimte voor logerende toeristen
draadloos internet bij de receptie of in minstens 1 gemeenschappelijke ruimte van de hostel
locker of kluis per slaapplaats in de hostel
informatie over het toeristische aanbod in de streek én over de hosteldiensten (bv. de tijdstippen van het ontbijt)

Erkenning

Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden? Dan kan je je hostel ook vrijwillig laten erkennen door Toerisme Vlaanderen. Eén van onze logiesadviseurs komt dan bij je langs voor een plaatsbezoek en adviserend gesprek.

Goed om weten

Bovenstaande minimumvoorwaarden voor hostels vormen een aanvulling op de basisnormen voor logies en de algemene openings- en uitbatingsvoorwaarden voor kamergebonden logies. Daar moet je altijd aan voldoen, ook als je geen officiële erkenning als hostel aanvraagt. Je kunt trouwens een erkenning aanvragen voor meerdere beschermde benamingen of labels, zolang je aan de relevante voorwaarden voldoet.