Zoekresultaten

Koen Bauters

Werken als gids in Vlaanderen

Je wil aan de slag als gids in Vlaanderen? Dan zijn er een aantal dingen waar je minimaal rekening mee moet houden.

Lees meer

Koen Bauters

Business Model Canvas in gidsenwerking

Het Business Model Canvas biedt organisaties met gidsenwerking een structureel kader om toekomstgericht te gaan werken.

Lees meer

Presentaties congres Bestemming Erfgoed

Ontdek de presentaties van het congres 'Bestemming erfgoed: in gesprek met de plek'.

Lees meer

Disclaimer

Legal disclaimer. De informatie, producten en diensten die deze website bevat kunnen technische onjuistheden of tikfouten bevatten.

Lees meer

3 mensen zijn op bezoek in de stad Leuven.

Kris Jacobs

Service design in toerisme: een inleiding

Ontdek hoe klantgerichte service design tools klanttevredenheid verhogen in toerisme en leer de sterke en zwakke punten van contactmomenten analyseren.

Lees meer

Een interactief spel met ja of nee kaartjes wordt gespeeld tijdens het Rap op Stap-congres.

fotofolies

Succesvolle klantenbevragingen

Feedback van je bezoeker is belangrijk in de kwaliteitswerking van je organisatie met gidsenwerking. Zo maak je een succes van je klantenbevragingen.

Lees meer

Gidsen met impact

Gidsen met impact begint bij jou. Raak je bezoekers met sterke verhalen, kleine ingrepen en oprechte aandacht. Zo creëer je belevingen die blijven hangen.

Lees meer

Een front-view shot van een groep toeristen die luisteren naar een mannelijke gids.

Samenwerkingsmodellen voor organisaties met gidsenwerking

6 elementen spelen een belangrijke rol in de samenwerking met je gidsen. Ontdek de samenwerkingsmodellen.

Lees meer

Een vrouw wijst naar een scherm voor een zittend persoon in het belevingscentrum Aspergepunt.

KaaTigo

Tips voor reservatieformulieren

Een goed reservatieformulier houdt rekening met open vragen en goede formuleringen. Ontdek meer tips om goede reservatieformulieren op te zetten.

Lees meer

Focus op de hand van een vrouw die een telefoon vasthoudt, staand met vrienden die allemaal hun smartphone gebruiken.

Bezoekersfeedback via sociale media

Veel mensen posten reacties en ervaringen op sociale media. Ook jouw bezoekers. Ontdek hoe je die reviews opzoekt en beheert op sociale media.

Lees meer

De ErfgoedWijzer

Bij FARO en Toerisme Vlaanderen kan je terecht voor een toolkit voor het beheren, ontwikkelen en ontsluiten van erfgoed met de ErfgoedWijzer.

Lees meer

De ErfgoedApp

De ErfgoedApp ontsluit op een aantrekkelijke manier het gedigitaliseerde Vlaamse erfgoed.

Lees meer

Opening Walraversyde ANNO 1465 & Kenniscentrum Atlantikwall Raversyde

19/06/2026

Oostende

In Provinciedomein Atlantikwall Raversyde opent binnenkort het compleet vernieuwde Walraversyde ANNO 1465 en het nieuwe kenniscentrum van Atlantikwall Raversyde

Lees meer

Made in Catherine

Logiesonderzoek

Om de status van de logiessector in Vlaanderen in kaart te brengen, voeren we 2-jaarlijks een logiesbevraging uit.

Lees meer

Foto van een wegwijzer door Sofie Coreynen

Bewegwijzering op het openbaar domein: waar beginnen?

Bewegwijzering een grote impact op tevredenheid en reputatie voor (onder meer) attracties en musea. Zo pak je het aan.

Lees meer

Man met kleinkinderen kijken naar een schilderij.

Virtueel bezoek van erfgoed

Musea, monumenten en andere aanbieders van cultureel erfgoed gaan meer en meer op zoek naar virtuele manieren om hun aanbod voor het publiek te ontsluiten.

Lees meer