Project 'COOL' van Tabanaa

man die vrouw in rolstoel duwt op het strand

Tabanaa

Jouw contactpersoon

Tamara Bollen

Projectsubsidies Iedereen Verdient Vakantie

‘COOL’ is een experimenteel project van Tabanaa. Het project wil zorgen dat mensen zorgeloos op vakantie kunnen, ook als ze extra zorg of ondersteuning nodig hebben.

Zorgeloos op vakantie, ook als je extra zorg of ondersteuning nodig hebt? Dat is de missie van Tabanaa. De organisatie bouwt aan een boekingsplatform voor mensen met medische of fysieke noden. Van revalidatie na een operatie tot leven met MS, voedselallergieën of autisme: Tabanaa – dat omhelzing betekent in het Arabisch - wil vakanties mogelijk maken voor élke gast.

Slim, gecentraliseerd en op maat

“We werken met filters zoals bij een gewoon boekingsplatform, maar dan helemaal afgestemd op onze doelgroepen.” legt Vicky Martens enthousiast uit. “Zo vinden gasten eenvoudig een verblijf dat écht aansluit op hun noden”.

Zo heeft Tabanaa bijvoorbeeld een zorgbutlerfunctie, waarmee onder andere verpleging, hulpmiddelen en vervoer automatisch geregeld kunnen worden. “We werken hiervoor nauw samen met de belangengroepen en de liga's, om te bepalen wat de mensen minimum nodig hebben.

Tabanaa richt zich momenteel op een aantal doelgroepen, maar kijkt ook al verder. “We willen snel kunnen uitbreiden naar andere noden, zoals mensen met kanker,” zegt Vicky Martens van Tabanaa. “Het potentieel is groot en de manier van werken blijft hetzelfde.”

vrouw houdt folders van Tabanaa in haar handen

Een community is COOL

Onder de experimentele projectnoemer ‘COOL’ – COmmunity tOurism for alL, voegt Tabanaa nog een extra laag aan het boekingsplatform toe. Deze laag is een interactief communityplatform voor vakantiegangers met astma, allergie en MS. De droom is dat deze vakantiegangers niet alleen vlot een aangepast verblijf kunnen boeken, maar ook discussies, pakketreizen, een buddy of zelfs een stappenplan kunnen terugvinden.

“Wat ons het meest geïnspireerd heeft om dit (project) te doen is drempels wegwerken, zowel voor de gasten als voor de aanbieders van logies,” vertelt Vicky. “Ik merk dat er nog veel barrières zijn, zowel bij vakantiegangers als bij de toeristische aanbieders, zoals angst om iets verkeerd te doen of een tekort aan personeel”.

Pakketreizen en opleiding

Het doel van het COOL-project is om de noden van de vakantieganger en die van de vakantieaanbieder samen te brengen, door onder andere pakketreizen te ontwikkelen die inspelen op de financiële drempel van de gasten en de uitdagingen rond bezetting bij de vakantieaanbieders.

Daarnaast ontwikkelt en organiseert Tabanaa in deze projectperiode ook opleidingen voor logiesaanbieders, zodat ze gastvrij leren inspelen op vakantiegangers met extra noden. De organisatie werkt hiervoor samen met Wetravel2, vzw Kompaan, de Astma-en Allergiekoepel en de MS-liga.

Het favoriete aspect van Vicky, tot nu toe? Dat de mindset van de aanbieders verandert. Ze merkt dat logies zich beginnen open te stellen voor nieuwe zaken die eerder onmogelijk leken. Zo ziet ze de langdurige verandering, en wordt het taboe doorbroken. Ook het samenbrengen van de verschillende partners en het leggen van de puzzel geeft haar veel energie.

Inspiratie!

Wanneer is het project geslaagd? “Als we een grote inspiratieplek kunnen worden waar gasten én partners alles terugvinden – dan is dat voor mij een succes. Een plek waar mensen ontdekken dat vakantie écht voor iedereen mogelijk is.”

Meer weten over COOL of Tabanaa?

Wil je als logiespartner aansluiten?
Of ben je iemand met A&A (astma en allergie) of MS en wil je graag een vakantieverblijf uittesten en feedback geven?

Neem een kijkje op de website van Tabanaa of neem contact op met Vicky Martens.