Coaching en vorming attracties & musea
Jouw contactpersoon
Coaching
Van Toerisme Vlaanderen
Krijgt jouw project subsidie van Toerisme Vlaanderen? Dan kom je tijdens de uitvoering in aanmerking voor coaching. We bieden ondersteuning en fungeren als klankbord bij de procedure, het thema en alle kwaliteitsaspecten. Interesse? Stuur ons een mail.
In andere gevallen helpen we je graag op weg met een verwijzing naar onze partners. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze partners.
Van partners
Westtoer – ImpACT traject
Het impACT-traject is gericht op kwaliteit en klantentevredenheid en helpt bedrijven in de toeristische sector duurzaam en toekomstgericht te groeien. Door gerichte begeleiding en expertise versterk je jouw impact op de regio en op jouw onderneming. Bezoek de website van Westtoer voor meer informatie.
Vorming
Toerisme Vlaanderen biedt geen vaste opleidingen voor attracties en musea, maar organiseert wel af en toe inspiratie-, informatie- of ervaringsuitwisselingen. Zodra er een nieuwe sessie op de planning staat, vind je deze op de agenda.
FARO. Vlaams steunpunt voor cultureel erfgoed
FARO werkt voor en met cultureel-erfgoedwerkers: hen ondersteunen en hun organisaties helpen groeien: dát is hun opdracht. Raadpleeg de FARO-kalender voor het vormingsaanbod.
Publiq
Publiq is specialist in communicatie van het gevarieerde, publieke vrijetijdsaanbod. Hun missie? Mensen en activiteiten elkaar doen vinden en verbinden. Raadpleeg de Publiq-eventkalender voor het vormingsaanbod.
Webinars
Toerisme Vlaanderen organiseerde onlangs verschillende interessante webinars binnen het programma 'Door de bril van de bezoeker'. De opnames en presentaties zijn nog steeds beschikbaar. Daarnaast vind je ook relevante presentaties van partnerorganisaties.
Introductiewebinar ‘Door de bril van de bezoeker’
Sarie Robijt, Senior Service Designer, leidt je in in de wereld van het mensgericht ontwerpen ten behoeve van een betere bezoekerservaring.
Bekijk de opname ‘Door de bril van de bezoeker: op weg naar een betere beleving’ op het YouTube-kanaal van Toerisme Vlaanderen. Bekijk de bijhorende presentatie van Sarie Robijt.
Topical webinars ‘Door de bril van de bezoeker’
De topical webinars gaan in op specifieke uitdagingen waarmee je als ontwerper van oplossingen gericht op een betere bezoekerservaring in je attractie of museum te maken krijgt.
De topics die al aanbod kwamen handelen over:
- Onderzoek en data
- Bezoekerservaringen verrijken met digitale informatie - de ErfgoedApp als voorbeeld
- Naar een betere bezoekerservaring voor groepen
- Wow-belevingen
- Wayfinding: naar een betere bezoekerservaring
- Storytelling, scenografie en digitale hefbomen
- Je website als opstap naar een betere bezoekerservaring
- Familievriendelijkheid en jongeren
- Toegankelijkheid
Bij elke topic vind je de opname, de presentatie(s) en soms ook nog bijkomende documentatie en interessante links.
Webinar ‘Van traditioneel museum tot belevingscentrum’
Een metamorfose van een klein museum naar een heus belevingscentrum lijkt onmogelijk, maar de praktijk bewijst het tegendeel. In dit Herita-webinar schetsen Sam Lauwers (het Ensorhuis), Emanuel Demey (Domein Duinpanne) en Kurt van Camp (Fort Liezele) voor welke uitdagingen ze stonden en hoe ze die aanpakten.
Webinar ‘Hoe design ingezet kan worden binnen erfgoed’ (Flanders DC)
Het Flanders DC-webinar ‘Hoe design ingezet kan worden binnen erfgoed’ laat je ontdekken hoe design een meerwaarde kan bieden aan erfgoedprojecten. Aan de hand van 3 winnende projecten van de Henry van de Velde Awards krijg je inzicht in:
- 1302: Een hoogtechnologische belevingsexpo in een Kortrijkse kerk, met focus op een historische gebeurtenis.
- Onderzoek naar rematerialisatie: Een project dat verloren erfgoed opnieuw betekenis geeft door samenwerking met lokale gemeenschappen en gebruik van digitale technologieën.
- Sint-Janshospitaal in Brugge: De vernieuwing van de museumbeleving in dit historische ziekenhuis.
Webinars Interpret Europe
Interpret Europe (IE) is een Europese organisatie die kennisdeling in verband met de interpretatie van (natuurlijk en cultureel) erfgoed stimuleert. Interpretatie gaat over de vertaalslag tussen wat erfgoed vertegenwoordigt en de beleving daarvan door de bezoeker. Interpret Europe organiseert geregeld webinars die achteraf ook online gedeeld worden met zijn leden. Bekijk hier de lidmaatschapsvoorwaarden. Heel wat webinars zijn toegankelijk via het YouTube-kanaal van IE. De voertaal is het Engels.