Het provinciedomein De IJzerboomgaard opent een gloednieuw volledig toegankelijk wandelpad en maakt ook de rest van het domein toegankelijk én sociaal.
Ontdek hoe klantgerichte service design tools klanttevredenheid verhogen in toerisme en leer de sterke en zwakke punten van contactmomenten analyseren.
Onze bezoekers verdienen een topbeleving. Lees hier de beste praktijken en tips rond onthaal, dienstverlening, infrastructuur, beleving en communicatie.
Het Bruges Meeting & Convention Center (BMCC) is een gloednieuw beurs-, meeting en congrescentrum in het hartje van Brugge. Zij kregen het eerste M+ label.
In oktober 2023 organiseerde de Vlaamse overheid een congres waar we op zoek gaan naar de rol van van de plek en hoe die onze beleving van erfgoed bepaalt.
