Toegankelijk toerisme: Museum voor Schone Kunsten Gent

Het Museum voor Schone Kunsten in Gent is het oudste museum van België. Voor veel bezoekers is het een plek waar je je thuis kan voelen, waar je op je gemak verschillende zalen kan verkennen en waar je een brede waaier aan kunstwerken ontdekt.

Om dat gevoel voor zoveel mogelijk mensen mogelijk te maken, werkt het museum bewust aan toegankelijkheid. Dat gebeurt enerzijds door in te zetten op de toegankelijkheid van het gebouw zelf, met een rolstoelvriendelijke ingang en liften die de verschillende verdiepingen verbinden. Anderzijds voorzien ze een gevarieerd programma dat verschillende doelgroepen uitnodigt om het museum te bezoeken.

In een van de portretzalen hangen verschillende schilderijen die bezoekers aankijken. Tussen die werken bevindt zich ook een bekend portret van Pourbus. Naast het schilderij werd een driedimensionale versie van het portret gemaakt.

Die 3D-versie laat blinde en slechtziende bezoekers toe om het portret ook tactiel te ontdekken. Door het werk te voelen, krijgen ze een beter beeld van hoe het schilderij eruitziet, zonder het te moeten zien aan de muur.

Naast fysieke toegankelijkheid werkt het museum op nog meer manieren aan een inclusieve bezoekerservaring. Een voorbeeld daarvan is de prikkelarme rondleiding.

Die rondleiding vindt plaats op een moment dat het museum gesloten is voor het brede publiek. Daardoor blijft de omgeving rustig en overzichtelijk. Er zijn geen andere bezoekers in de zalen en de gids kan in alle rust een kleine groep meenemen door een tentoonstelling of door de vaste collectie. Zo krijgen mensen die gevoelig zijn voor prikkels de kans om het museum op hun eigen tempo te ontdekken.

Aan de balie van het museum kunnen bezoekers verschillende hulpmiddelen ontlenen die het bezoek aangenamer maken. Zo zijn er koptelefoons beschikbaar om het geluid in de zaal te dempen voor wie nood heeft aan meer rust.

Daarnaast zijn er zonnebrillen voor bezoekers die gevoelig zijn voor fel licht. Ook fidget toys zijn beschikbaar voor mensen die hun energie willen kanaliseren door hun handen bezig te houden tijdens het bezoek.

Deze hulpmiddelen zijn eenvoudig te verkrijgen en maken het voor bezoekers mogelijk om hun museumervaring aan te passen aan hun eigen noden.

Voor musea en andere culturele instellingen begint werken aan inclusiviteit bij luisteren. 

Lisa Bracke van MSK Gent:

Het is belangrijk om de doelgroep zelf te bevragen en te leren van organisaties die al ervaring hebben met toegankelijkheid. Door samen te werken met partners en expertise van buitenaf binnen te halen, ontstaat er ruimte om nieuwe oplossingen te ontwikkelen. Inclusiviteit groeit zo stap voor stap, door bruggen te bouwen en kennis te delen.