In deze toolkit zit een schat aan instrumenten en tips die je helpen om de kwaliteit op jouw site te verbeteren met het oog op een betere bezoekerservaring.
Ontdek hoe klantgerichte service design tools klanttevredenheid verhogen in toerisme en leer de sterke en zwakke punten van contactmomenten analyseren.
Toerisme Vlaanderen ontwierp een i-pictogram voor de aanduiding van toeristische infopunten zoals onthaalcentra, balies bij attracties en logies, infokiosken, .