Verfijn je zoekopdracht
'Marketeers missen een heleboel indien ze moslims niet als een culturele, maar als een religieuze gemeenschap benaderen' (webartikel)
Op zoek naar een inspirerend voorbeeld van een toekomstbestendig toeristisch onthaalcentrum? Maak kennis met het TIC (Tourist Information Centre) van Dublin.
Deze hand-out van een training van ITASC geeft een volledige handleiding voor een klantgerichte klachtafhandeling. Ontdek nuttige tips en adviezen.
Met deze eenvoudige zelftest kom je er snel achter hoe jij aankijkt tegen de plaats van competentiemanagement binnen het ruimere human resources gebeuren en of
In West- en Oost-Vlaanderen bestaan specifieke instrumenten om het toeristisch onthaal kwalitatief op te waarderen en te innoveren. Ontdek ze hier.
Download een voorbeeld van deontologische code dat als basis kan dienen voor het ontwikkelen van een eigen afsprakenkader voor je gidsen.
Een serie pilootworkshops rond Kwaliteit in Gidsenwerking, met Faro en Herita organiseren.
Hoe zit dat nu juist met het gebruik van andere talen in de context van het toeristisch onthaal in Vlaanderen? Dit zegt de taalwetgeving.
Ontdek de contactgegevens van de toeristische onthaalcentra en coördinatoren die deel uit maken van het netwerk internationaal onthaal.
Bewegwijzering een grote impact op tevredenheid en reputatie voor (onder meer) attracties en musea. Zo pak je het aan.
De Belgische museumpas (museumPASSmusées) werd gelanceerd in september 2018 en wil via de prijsprikkel de drempel verlagen om musea te bezoeken.
Een optimale beleving bieden in attracties of musea, dat leer je door het standpunt van de bezoeker in te nemen.
Vind hier informatie over erkenningen voor toerisme-gerelateerde activiteiten in Vlaanderen en hoe je ze kunt aanvragen bij Toerisme Vlaanderen.
Tools en instrumenten die je helpen bij het werken aan een kwaliteitsvol gidsenbeleid.
Ontdek in deze brochure uit het Verenigd Koninkrijk de verschillende fasen van de klantreis en hoe de vakantieganger zich in elke fase online gedraagt.
Een praktijkgids met praktische informatie, voorbeelden en tips om storytelling in te zetten in de werking van je gidsenwerking.
Hoe kan je ervoor zorgen dat jij en je gidsen op één lijn komen te staan rond de noodzaak van veranderingen? Dit model biedt houvast.
6 elementen spelen een belangrijke rol in de samenwerking met je gidsen. Ontdek de samenwerkingsmodellen.
Toerisme Vlaanderen neemt 80 internationale academici in het domein van toerisme mee naar één van zijn toplocaties om de Reizen naar Morgen visie te beleven.
Have a look at the biographies of the different speakers that will attend the VISITFLANDERS DAY.
Tijdens dit seminarie brengen we je inzichten in de nieuwste trends over het veranderend trade landschap, laten we jou kennis maken met de trade werking van Toerisme Vlaanderen en geven we het woord aan enkele belangrijke internationale experten over de toekomstige rol van trade platformen en intermediairs.
Je wil je toeristisch project verder uitbouwen, vernieuwen of opstarten maar vindt daarvoor onvoldoende financiering? Voor ondernemers met een goed plan biedt de Participatiemaatschappij Vlaanderen (PMV) diverse financieringsoplossingen.
Samen met de Vlaamse kunststeden lanceert Toerisme Vlaanderen een meerjarige promotiecampagne om onze Vlaamse kunststeden internationaal in de kijker te zetten.